Formation du personnel de santé en Angola
Par : Anya Fedorova, Représentante nationale, ISP Angola
La pénurie de personnel de santé qualifié est largement reconnue comme un obstacle important à la réalisation de la couverture sanitaire universelle. Pour relever ce défi, l'ISP a aidé les ministères de la santé à développer un écosystème numérique qui regroupe l'intendance, l'apprentissage et la gestion des performances (SLPM). Cet écosystème améliore la formation, la prise de décision fondée sur des données et l'efficacité de la prestation des soins de santé.
Voici ce qu'il en est dans la pratique.
En juillet 2020, PSI Angola, en collaboration avec l'entreprise angolaise d'innovation numérique Appy People, a lancé le projet Kassai, Kassai est une plateforme d'apprentissage en ligne qui s'adresse aux travailleurs de la santé du secteur public en Angola. Grâce au financement de l'USAID et de la President's Malaria Initiatve (PMI), Kassai propose 16 cours sur le paludisme, la planification familiale et la santé maternelle et infantile. Il est prévu d'élargir les domaines d'apprentissage grâce au financement de la Fondation ExxonMobil et d'entreprises du secteur privé. Un partenariat avec UNITEL, le plus grand fournisseur de télécommunications en Angola, permet à tous les prestataires de soins de santé publique en Angola d'accéder gratuitement à l'internet pour utiliser Kassai.
Le système d'analyse de Kassai permet de suivre le taux de réussite des apprenants et d'adapter le contenu des cours à leurs performances et à leurs besoins. Le système d'analyse de Kassai est intégré au DHIS2 - le système d'information sur la gestion de la santé (HMIS) du ministère angolais de la santé, afin de pouvoir relier les connaissances et les performances des apprenants aux résultats sanitaires dans les établissements de santé. Les analyses permettent de suivre les performances des apprenants par cours et donnent une visibilité par prestataire de santé, établissement de santé, municipalité et province. Chaque cours comporte des tests de pré-évaluation et de post-évaluation pour suivre les progrès de l'apprentissage.
À la fin de l'année 2022, la plateforme Kassai comptait 6 600 utilisateurs uniques et 31 000 inscriptions à des cours. Le partenariat de PSI Angola avec UNITEL, le plus grand fournisseur de télécommunications en Angola, permet à tous les prestataires de santé publique en Angola d'accéder gratuitement à Internet pour apprendre sur Kassai. Fort de son succès dans la formation sur le paludisme, le Kassai propose également des cours sur la planification familiale, le COVID-19 et la santé maternelle et infantile. Cela permet de réduire les silos de formation et d'offrir des avantages transversaux au-delà d'une seule maladie.
La mise en œuvre de l'écosystème numérique SLPM présente de nombreux avantages pour les systèmes de santé. Il permet une formation du personnel et une gestion des performances plus stratégiques et plus efficaces, permettant aux ministères de la santé de suivre en temps réel l'évolution des connaissances du personnel de santé, de la qualité des soins, de l'utilisation des services et des résultats en matière de santé. L'écosystème permet également une meilleure gestion des systèmes de santé mixtes en facilitant l'engagement avec le secteur privé, en alignant les programmes de formation et les normes de soins, et en intégrant les données du secteur privé dans le HMIS national. En outre, il permet l'intégration des agents de santé communautaires dans le système de santé général, maximisant ainsi leur impact et leur contribution à l'amélioration des résultats sanitaires et au renforcement des soins de santé primaires.
